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FAQ
1
Como faço
um pedido?
Fazer um pedido na Vita Essência é simples e rápido! Basta navegar pelo nosso catálogo de produtos, selecionar os itens desejados e adicioná-los ao carrinho. Depois, siga para o checkout, onde você preencherá seus dados e escolherá a forma de pagamento. Caso tenha uma receita médica ou prescrição, utilize a opção “Envie sua Receita” para que possamos personalizar sua fórmula de acordo com a indicação profissional.
Dúvidas? Entre em contato pelo WhatsApp: (48) 99987-8246.
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Pagamento
e Frete
Aceitamos diversas formas de pagamento para sua comodidade: cartão de crédito, boleto bancário, Pix e transferência bancária.
Os prazos e valores do frete variam de acordo com a sua localização e a modalidade escolhida (PAC, Sedex ou transportadora). Durante a finalização do pedido, o sistema calculará automaticamente o valor e o prazo estimado para entrega.
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Pedidos seguros e
opções de pagamento
Sua segurança é nossa prioridade! Utilizamos um sistema de pagamento seguro e criptografado para proteger seus dados. Além disso, oferecemos opções de parcelamento no cartão de crédito para maior facilidade.
Caso precise de ajuda com sua compra, nossa equipe de atendimento está disponível via WhatsApp: (48) 99987-8246.
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Retorno e
Reembolso
Nosso compromisso é com a sua satisfação! Caso receba um produto com defeito ou diferente do que foi solicitado, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento.
Importante:
-
Por se tratar de fórmulas manipuladas, os produtos são personalizados e não podem ser devolvidos, exceto em casos de erro na manipulação.
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Reembolsos serão analisados conforme nossa Política de Trocas e Devoluções.
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